尊敬的用户：
如果您需要我们协助谷歌验证密码丢失问题，请您在工单或邮件中写明：【谷歌验证器密码丢失且需要PIEXGO协助找回】，我们将在三个工作日内处理您的工单。请您提供以下信息：
UID：
1)请您确认需要协助解锁的UID。
2)手机注册账户：
请您提供您的身份证信息（与实名认证一致的身份证号，并在附件中上传身份证正反面照片，手持身份证件和手持注明当天日期及PIEXGO账户纸条的视频），并写明您的注册手机号码。
3)邮箱注册账户：
需要用您注册的邮箱地址发回身份证信息（与实名认证一致的身份证号，并在附件中上传身份证正反面照片，手持身份证件和手持注明当天日期及PIEXGO账户纸条的视频）
注：另外如果您当时已经完成KYC，还请您提供与KYC身份一致的身份证信息
如果您未通过KYC，您需要提供可信记录证明该账户为您的账户：注册时间，相关交易记录证明
提交谷歌验证码丢失工单链接：
https://piexgo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new?ticket_form_id=360000356511
客服在收到您的工单后会及时跟进，请您留意查收邮件并做相应回复。
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